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F.A.Q.



Informazioni Generali

- Come richiedere assistenza su ActiveSite
- Come cambiare i dati di accesso login e password di un utente
- Gli utenti e le loro caratteristiche
- Come accedere alla webmail
- Come accedere al pannello di gestione del tuo sito internet
- Come accedere alla gestione statistiche
- Come procedere al pagamento del servizio ActiveSite
- Come si ricevono le fatture

 

Aspetto Grafico

- Scelta layout grafico del sito

 

Gestione Menù

- Come creare/modificare/eliminare una voce di menu
- Come aggiungere un menu orizzontale
- Come aggiungere un menu verticale

 

Gestione Pagine

- Come realizzare una nuova pagina del sito
- Come utilizzare la barra dei comandi dell'editor testuale
- Come inserire un video di Youtube (o altro)
- Come inserire una mappa di Google
- Come gestire i campi del form contatti

 

Gestione Gallerie Fotografiche

- Come creare una photogallery
- Come aggiungere immagini ad una photogallery

 

Gestione Statistiche

- Come accedere alla visualizzazione delle statistiche (AWStats)

 


 

 

 

Informazioni Generali



- Come richiedere assistenza su ActiveSite      


E' possibile richiedere assistenza su ActiveSite:

telefonicamente, al n. 0039 0575 595 626,
via fax al n. 0039 0575 454 314,
via mail all'indirizzo activesite@italiaprovider.it





- Come cambiare i dati di accesso login e password di un utente      


a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione Accessi;
c) fare click sull'icona "modifica" in corrispondenza del nome (username) che intendete modificare;
d) procedere alla variazione.

NB: vi invitiamo a tenere bene a mente la nuova password, poiché per motivi di privacy l'azienda Italiaprovider non può conoscerla, ne' rettificarla, ne' comunicarla ex novo.




- Gli utenti e le loro caratteristiche      


E' possibile creare un numero illimitato di utenti che accedono all'area riservata di ActiveSite, ed è possibile diversificarne le mansioni, come ad esempio: gestire solo la lingua inglese, gestire solo le photogallery, etc. Per fare ciò si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione Accessi;
c) fare click su "Nuovo" sull'icona verde in alto a destra;
d) procedere alla creazione del nuovo utente, attribuendogli i permessi desiderati selezionandoli nella zona sottostante ai dati principali





- Come accedere alla webmail      


Per accedere alle webmail legate al vostro Activesite si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Webmail;
c) accedere alla webmail con le Vostre credenziali.





- Come accedere al pannello di gestione del vostro Activesite      


Per accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite è necessario aggiungere all'url il testo "/admin"

Ad esempio, se il vostro sito si chiama www.sitofantastico.it, andrete ad inserire sul browser: http://www.sitofantastico.it/admin



- Come accedere alla gestione statistiche      


Per accedere alla gestione delle statistiche del vostro Activesite si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: WebStats;
c) accedere al sistema statistiche con le Vostre credenziali, che avete ricevuto nella email di attivazione del Vostro ActiveSite.

 




- Come procedere al pagamento del servizio ActiveSite      


E' possibile effettuare il pagamento di ActiveSite, o il suo rinnovo annuale, tramite Carta di Credito oppure tramite Bonifico Bancario.
Avrete tutte le informazioni in merito al momento in cui ci contatterete per l'apertura del vostro nuovo ActiveSite.





- Come si ricevono le fatture      


La fatturazione viene effettuata alla fine di ogni mese. Il documento da noi emesso verrà immediatamente inviato al vostro indirizzo email.

 

Aspetto Grafico



- Scelta layout grafico del sito      


La scelta dell'estetica del vostro Activesite (anche detta template, o layout) deve essere fatta nel momento in cui si decide di acquistare il servizio.
Esistono moltissimi layout già pronti per essere utilizzati: qui potete scegliere quello che si addice maggiormente alla vostra attività.
Oppure potete optare per una grafica personalizzata: i nostri tecnici e i nostri grafici sono a vostra disposizione per soddisfare la vostra specifica esigenza.

 

 

Gestione Menù



- Come creare/modificare/eliminare una voce di menu      


Per gestire i menù del vostro Activesite si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione del Menù;
c) nell'area superiore (inserimento di una nuova voce) è possibile creare un nuovo menu, inserendo il "titolo";
d) nell'area inferiore (modifica delle voci del menù) è possibile associare la voce ad una determinata pagina, gestirne i sottomenù, oppure eliminare una voce.

Attraverso le freccette azzurre (Pos Ordina) è possibile cambiare l'ordinamento verticale dei menu nel sito.





- Come aggiungere un menu orizzontale      


Per aggiungere una voce di menù orizzontale si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione del Menù;
c) inserire un flag (menu principale) in corrispondenza del menu che vogliamo mostrare in orizzontale.

Vi invitiamo a fare attenzione: le voci di menù orizzontale occupano la larghezza del layout del sito, e potrebbero verificarsi fastidiosi "a capo" qualora si decidesse di mostrare in orizzontale un numero troppo elevato di voci.





- Come aggiungere un menu verticale      


La voce di menù verticale viene sempre mostrata. E' sufficiente quindi procedere semplicemente alla realizzazione di un nuovo menu, come visto precedentemente.

Attraverso le freccette azzurre (Pos Ordina) è possibile cambiare l'ordinamento verticale dei menu nel sito.

 

 

Gestione Pagine



- Come realizzare una nuova pagina del sito      


Per aggiungere una nuova pagina al vostro Activesite si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione delle Pagine;
c) fare click su "Nuova" nell'icona bianca in alto a destra;

E' possibile quindi inserire i dati principali della pagina, che sono fondamentali: il titolo della pagina, la descrizione, le parole chiave.

Più in basso è necessario scegliere il tipo di pagina che vogliamo realizzare: pagina normale, pagina di contatto, photogallery.

A questo punto è possibile gestire i contenuti della pagina, che possono essere testuali, fotografici, filmati, mappe, e quant'altro, attraverso uno strumento di editor simile a MSWord.

N.B.: affinché la vostra pagina sia visibile nel sito è necessario associarla a una voce di menu. Andate qui per la gestione dei menu.

 




- Come utilizzare la barra dei comandi dell'editor testuale      


La barra dell'editor testuale mostra una serie di pulsanti con molte funzioni, alcune delle quali sicuramente le conoscerete già.

Proponiamo comunque un riepilogo delle funzioni:



1) formato (titolo, paragrafo, intestazione, etc etc)
2) formato carattere: grassetto - corsivo - sottolineato - barrato
3) allineamento: a sinistra - centrato - a destra - giustificato
4) lista: non ordinata - ordinata
5) colore: testo - sfondo
6) carattere: pedice - apice

7) visualizza codice html
8) pulisci codice sporco
9) rimuovi formattazione
10) mostra/nascondi elementi invisibili
11) taglia
12) copia
13) incolla
14) incolla (testo semplice)
15) incolla (testo di Word)
16) trova
17) trova/sostituisci
18) annulla
19) ripristina
20) inserisci immagine
21) inserisci oggetto multimediale Flash
22) crea collegamento-link
23) elimina collegamento-link
24) inserisci collegamento-anchor

25) inserisci tabella
26) proprietà riga
27) proprietà cella
28) inserisci riga sopra alla cella
29) inserisci riga sotto alla cella
30) elimina riga
31) inserisci colonna prima della cella
32) inserisci colonna dopo della cella
33) elimina colonna
34) separa celle
35) unisci celle
36) inserisci data
37) inserisci ora
38) inserisci carattere speciale
39) inserisci riga orizzontale





- Come inserire un video di Youtube (o altro)      


Per inserire un video residente su Youtube (o altro) è necessario copiare il codice del video da incorporare, che viene fornito da chi offre il servizio (Youtube o altro), ed inserirlo come codice html nel punto in cui vogliamo che venga visualizzato. Possiamo procedere in questo modo:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione delle Pagine;
c) fare click su "Nuova" nell'icona bianca in alto a destra - oppure selezionare il titolo di una pagina esistente per editarla;
d) fare click sul tasto HTML dell'editor, in modo da visualizzare il codice sorgente della pagina;
e) posizionare il codice del video da incorporare nel punto desiderato.




- Come inserire una mappa di Google      


Per inserire una mappa di Google (ad esempio per la nostra pagina "dove siamo") è necessario recuperare il codice della mappa corrispondente al nostro indirizzo su Google Maps. Dopodiché si procede in questo modo:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione delle Pagine;
c) fare click su "Nuova" nell'icona bianca in alto a destra - oppure selezionare il titolo di una pagina esistente per editarla;
d) fare click sul tasto HTML dell'editor, in modo da visualizzare il codice sorgente della pagina;
e) posizionare il codice della mappa di Google nel punto desiderato.

 




- Come gestire i campi del form contatti      


a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Gestione del Form Contatti;
c) possiamo inserire un nuovo campo, oppure modificarne uno già creato, oppure ancora eliminare campi non più desiderati;
d) è possibile gestire le dimensioni del form (Tipo) e la visibilità (Visibile).

E' inoltre possibile rendere il campo obbligatorio per l'utente, o meno.

Ricordiamo di creare una nuova pagina del sito che possa ospitare il form, in questo modo:

e) menu laterale sinistro: Gestione delle Pagine;
f) fare click su "Nuova" nell'icona bianca in alto a destra;
g) inseriamo i dati principali della pagina: titolo della pagina, la descrizione, le parole chiave;
h) più in basso scegliamo il tipo di pagina form contatti;
i) salviamo la pagina.

 

 


Gestione Gallerie Fotografiche



- Come creare una photogallery      


Per creare una Photogallery è necessario procedere in questo modo:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Photogallery;
c) inseriamo i dati principali del nuovo album, riferimento, titolo, descrizione e premiamo "inserisci";
d) una volta creata la struttura della galleria, facciamo click su "foto" per andare ad aggiungere tutte le foto che desideriamo.

Ricordiamo di spuntare il flag "visibile" per la galleria, e di creare una nuova pagina del sito che la possa ospitare, in questo modo:

e) menu laterale sinistro: Gestione delle Pagine;
f) fare click su "Nuova" nell'icona bianca in alto a destra;
g) inseriamo i dati principali della pagina: titolo della pagina, la descrizione, le parole chiave;
h) più in basso scegliamo il tipo di pagina photogallery.
i) facciamo click sull'icona photogallery: ci verrà mostrata la lista delle gallerie che abbiamo creato.
l) scegliamo quella che ci interessa, selezionandola, e salviamo la pagina.

Dopo aver associato la nuova pagina a una voce di menu, la photogallery sarà visibile nel sito.

 




- Come aggiungere immagini ad una photogallery      


Possiamo editare ogni photogallery, ed aggiungere o rimuovere tutte le foto che desideriamo attraverso il tasto "foto". Procediamo:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: Photogallery;
c) nella lista delle photogallery individuare la galleria in cui vogliamo cambiare o aggiungere foto
d) facciamo click su "foto" e procediamo all'operazione.

 

 

 

Gestione Statistiche



- Come accedere alla visualizzazione delle statistiche (AWStats)      


Per accedere alla gestione delle statistiche del vostro Activesite si procede nel modo seguente:

a) accedere al pannello di gestione del vostro ActiveSite;
b) menu laterale sinistro: WebStats;
c) accedere al sistema statistiche con le Vostre credenziali, che avete ricevuto nella email di attivazione del Vostro ActiveSite.